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Digital Transformation.

The Customer Perspectives.

Wer nicht transformiert, verliert. Das haben viele Unternehmen unterschiedlichster Branchen schon erkannt und sich dem digitalen Wandel verschrieben. Neue Denkansätze, Strategien und Prozesse stehen dabei im Fokus. Doch ein Aspekt bleibt häufig auf der Strecke: der Kunde. Er muss im Mittelpunkt aller Bestrebungen und Massnahmen stehen – sonst haben Firmen schon verloren, bevor sie transformieren. Der Smart Business Day rückt mit seinem Motto „The Customer Perspectives“ den Kunden ins Zentrum der digitalen Transformation.

Am 30. Oktober 2017 findet das branchen- und technologieunabhängige Symposium für Entscheidungsträger aus Wirtschaft und Wissenschaft bereits zum achten Mal statt. Wir freuen uns, dieses Jahr folgende hochkarätige Referenten begrüssen zu dürfen:

– Sylvie Meyer, Leiterin Retail und Mitglied der Geschäftsleitung bei PostFinance

– Carola Wahl, Chief of Transformation & Market Management und Mitglied der Geschäftsleitung bei AXA Winterthur

– Roger Wüthrich-Hasenböhler, CDO von Swisscom

– Markus Dobbelfeld, Senior Vice President Marketing & Digital bei Vorwerk

– Dr. Hermann Bach, Leiter Innovation Management & Commercial Services bei der Covestro AG (formerly Bayer MaterialScience AG)

– Kilian Wagner, CEO und Co-Gründer von VIU

Die Referenten geben Impulse, wie Sie Ihre Kunden in den Mittelpunkt der digitalen Transformation stellen.

Der Smart Business Day ist mit über 150 C-Level Executives die ideale Plattform zum Networking. Er wird als führende Veranstaltung zur digitalen Transformation in der Schweiz von Namics gemeinsam mit SAP Hybris durchgeführt.

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Smart Business Day Ticket.

Referenten 2017

Sylvie Meyer

Leiterin Retail und Mitglied der Geschäftsleitung
PostFinance

Seit 2008 ist Sylvie Meyer im Vertrieb der PostFinance AG, eine Tochtergesellschaft der Post AG. PostFinance ist Nummer eins im Zahlungsverkehr. Sylvie Meyer widmet sich spezifisch den Themen Omnichannel Management, CEM und Digitalisierung des Geschäftes. Als Leiterin Retail ist sie heute eine der Treiberinnen der digitalen Transformation des Geschäftes.

Kilian Wagner

Co-Founder und CEO
VIU

Kilian ist Co-Founder und CEO von VIU, einem Schweizer Brillenlabel, das 2013 von fünf Freunden gegründet wurde und seitdem mehr als 100k Kunden begeistern konnte. Mit ihrem Direct-2-Consumer Modell und einem innovativen Omnichannel Vertrieb brechen Sie mit bestehenden Regeln im Brillenmarkt und bieten eine einzigartige Kombination aus hochwertigen Produkten und vernünftigen Preisen.

Carola Wahl

CTMM und Mitglied der Geschäftsleitung
AXA Winterthur

Seit Februar 2016 ist Carola Wahl Chief of Transformation & Market Management und Mitglied der Geschäftsleitung der AXA Winterthur. Ihre Hauptaufgabe ist es, die sich im Markt- und Kundenverhalten zeigenden Veränderungen, insbesondere im Digitalbereich, aufzugreifen und innerhalb der AXA Winterthur umzusetzen.

Dr. Hermann Bach

Leiter Innovation Management & Commercial Services
Covestro Deutschland AG

Dr. Hermann Bach ist Leiter Innovation Management & Commercial Services bei der Covestro Deutschland AG (formerly Bayer MaterialScience AG), einem führenden Hersteller hochwertiger polymerer Werkstoffe mit dem Ziel, die Welt lebenswerter zu machen. Mit seinem Team arbeitet er unter anderem am Thema Digitalisierung und treibt digitale Projekte an der Kundenschnittstelle voran.

Die Profile weiterer Referenten folgen in Kürze.

Der Countdown läuft!

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Veranstalter und Partner

Namics Logo

Namics gehört zu den führenden Fullservice-Digitalagenturen für E-Commerce, Websites & Portals, Digitale Kommunikation, Mobile Business Apps, Customer Relationship Management und Managed Services im deutschsprachigen Raum. Der E-Business-Spezialist versorgt international tätige Unternehmen mit strategischer Beratung, kreativer Konzeption und technischer Umsetzung aus einer Hand. Das inhabergeführte Unternehmen wurde 1995 gegründet. An den Standorten in St. Gallen, Zürich, Frankfurt, München, Hamburg und Belgrad betreuen rund 500 Mitarbeitende u.a. folgende Kunden aus den unterschiedlichsten Branchen: ADAC, Boehringer Ingelheim, Daimler AG, DriveNow, Hoval, Kaufland, KUKA, Medela, Migros, Swica, Swiss Life, UBS, Viessmann und Victorinox. www.namics.com

SAP Logo

SAP Hybris verfolgt mit seinen Lösungen einen ganzheitlichen Ansatz für Customer Engagement und Commerce. Wir unterstützen Unternehmen weltweit dabei, zusätzliche Vertriebskanäle zu nutzen, neue Märkte zu erschließen und ihre Geschäftsprozesse an den sich ändernden Marktbedingungen auszurichten. Damit können Unternehmen ihren Kunden bei jeder Interaktion und in jedem Vertriebskanal relevante, kontextbezogene Echtzeitinformationen bereitstellen. Das macht Einkaufen zum Erlebnis und stärkt die Kundenbindung. Gleichzeitig können sie die Komplexität ihrer technischen Infrastruktur reduzieren. So sichern sich Unternehmen einen Wettbewerbsvorteil, um ihr Geschäft in einer zunehmend digitalisierten Welt nachhaltig auszubauen. Was können wir für Sie tun? Erfahren Sie mehr über die SAP Hybris-Lösungen unter www.hybris.com

Sponsoren

Partner

Medienpartner

Location

Gottlieb Duttweiler InstituteLanghaldenstrasse 21
8803 Rüschlikonhttp://www.gdi.ch

Anreise mit Bus oder S-Bahn

Zürich/Bürkliplatz: Bus Nr. 165 bis Langhaldenstrasse, ab dort fünf Minuten Fussweg

Bahnhof Thalwil: Bus Nr. 156 bis Park im Grüene, ab dort fünf Minuten Fussweg S-Bahn S24/S8 bis Bahnhof Rüschlikon, ab dort Bus Nr. 165 bis Langhaldenstrasse

S-Bahn S2 bis Bahnhof Thalwil, ab dort Bus Nr. 156 bis Park im Grüene

Parkmöglichkeiten: Parkhaus Zürcherstrasse 4, 8803 Rüschlikon. Bitte nicht in das Migros-Parkhaus fahren.